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探析支付宝”中国锦鲤”活动取得巨大成功的原因

2019-08-21

探析支付宝”中国锦鲤”活动取得巨大成功的原因

   (一)马太效应理论概述  马太效应(MatthewEffect),出自《新约·马太福音》中的一则寓言:凡是有的,还要加给他,叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。 该理论反映当今社会中存在的一个普遍现象,即强者愈强,弱者越弱,强者可以借助自身的优势成为竞争规则的制定者。 其实质上是一种优势积累效应,一个企业一旦取得了成功,就会获得一种积累优势,就像有一个光环套在其头顶,其以后就会有更多的机会或更高的概率取得成功。 马太效应被广泛运用于社会心理学、教育、金融等众多领域。

  (二)脱胎于淘宝的支付宝,如何成为第三方支付平台的领头羊  2003年10月,淘宝为了解决买卖双方互信问题,推出了支付宝,大大降低了网络购物的风险。 鉴于淘宝与支付宝的连带效应,使用支付宝的用户急剧增加。 于是,在2004年12月,支付宝脱胎淘宝网成为一个独立的第三方平台,并首创担保赔付的制度,即买卖双方的交易过程中,提供第三方强制担保兜底。

支付宝创立该模式打响了发展的第一枪,奠定了一定的基础,进入了起步发展期。

2007年支付宝通过与京东商城等B2C网站以及海航、深航等航空公司的合作进入扩张期。

2008年以后,支付宝与澳洲Paymate以及日本软银公司合作,并开通公共事业缴费、电信缴费与教育缴费,随后进入升华发展期。

2013年6月,支付宝推出余额宝,用户把钱放进余额宝之后能够增值,得到较高的收益,不需要任何手续费就可以消费支付和转出。

随后,支付宝推出的蚂蚁花呗更是巩固了其地位。 蚂蚁花呗是一款消费信贷产品,用户申请开通后就会获得一定的消费额度,而在消费的时候,该额度可以预支,这样,用户就可以享受到先消费,后付款的购物体验。 截止到2018年,支付宝实名用户超过3亿,支付宝钱包活跃用户数量约亿,单日手机支付量超过4500万笔,逐渐向更多合作方提供支付服务,由此,击败了易趣、财付通、易宝支付、快钱、网银在线等第三方支付平台,成为行业第一。

  (三)从支付宝新春集五福及中国锦鲤活动探析其领头羊优势  2016年春节,支付宝另辟蹊径首次推出新春集五福,瓜分2亿现金活动,引起了极大的关注度和参与度。 由于参与人数多,获奖人数少,引来了一些负面评论。

2017年,支付宝吸取往年教训,降低集福门槛,大众可通过多种方式集齐福卡,雨露均沾之后,又因红包金额过少,遭到诟病。

2018年是集福的第三个年头,虽然大众对这个活动存在着些许不满,但是,仍然怀着自求多福的心态继续参与。 支付宝集五福活动从2016的新年爆款、2017的全民集福到2018的五福狂欢,这一波营销路径,着实值得称赞。 而2018年国庆前夕,支付宝推出的祝你成为中国锦鲤活动率先夺得营销先机,再一次成为赢家。 即使这些活动存在非议,但是鉴于其领头羊的地位,即便投资回报率相同,它也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。